Компания даёт гарантию на все недостатки металлической двери и её комплектующие, связанные с производственными дефектами или с несоответствующим качеством материалов. Гарантийные обязательства распространяются на неисправности после некачественной установки нашими специалистами.
Все клиенты могут рассчитывать на базовое обслуживание на весь ассортимент продукции, срок гарантии – от 3 до 5 лет. Гарантийный срок – это период, в течение которого металлическая конструкция сохраняет первоначальные технические характеристики и свойства. Максимальный срок гарантии на изделия – 5 лет, за сохранность комплектующих отвечает завод-производитель. То есть, за замки, фурнитуру, дверные панели, глазки и т. д. отвечает изготовитель. Гарантия не действует, если:
На комплектующие или двери было оказано механическое воздействие (форс-мажор или неправильная эксплуатация).
Металлическая конструкция использовалась не по назначению и была повреждена.
Изделие повредили после доставки самовывозом.
Клиент самостоятельно монтировал конструкцию, сделал это неправильно. Только сотрудники компании должны заниматься установкой.
Клиент ремонтировал дверь самостоятельно.
Произошёл естественный износ уплотнительных резинок, привлекший к дефектам конструкции металлической двери.
В гарантию входят
Работы по подготовке, монтажу и ремонту металлических дверей.
Транспортировка изделия до места установки от предприятия-производителя.
Гарантийные сроки
Базовое обслуживание: 2 года.
Гарантия на фурнитуру – 2 года.
Обязательства по прочим металлоконструкциям – до 5 лет.
У вас вопрос по гарантии? оставьте заявку и мы вам перезвоним